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森林狼vs猛龙:美容師被顧客拒絕了?這些成交信號你一定不知道

來源:04森林狼vs国王  瀏覽:  發布時間:2019/6/9 16:21:47  
  進入夏季之后,各位美容業老板發現生意越來越難做了,炎熱的天氣,顧客不愿意走出門,美容院雖然盡力的宣傳,但是進店率卻越來越低了,不是嗎?各位,有沒有想過:
  
  為什么你的美容院生意時好時壞?
  
  為什么你的美容院沒有回頭客?
  
  為什么你的美容院充卡活動總是無人問津?
  

04森林狼vs国王 www.yivsb.club   你雖然很努力,但是其他的美容院老板似乎不費吹灰之力,就能賺的盆滿缽滿,背后的原因是什么?在普麗緹莎小編看來,任何的成功都是有??裳?,就像,任何的銷售不是一句話可促成的,事實上,顧客在購買或者拒絕購買之前,就已經發出了相關的信號。


美容師被顧客拒絕了?這些成交信號你一定不知道

  
  所以,如果顧客發出了以下的這幾個“信號”,請各位美容師抓住機會哦。
  
  信號一:顧客對比品牌
  
  美容師在為顧客介紹產品及其功效時候,顧客聽的很認真,并且將你的產品與其他家的進行對比。這個時候,說明顧客已經感興趣了,美容師要找準對方的需求點,并且清晰明了的指出產品的賣點,吸引顧客,進一步的調動他們的興趣點。
  
  信號二:顧客開始還價
  
  有些美容師在銷售中一碰到顧客議價,就立刻的拒絕,或者表現的很煩躁。其實顧客要求降低價格,這是一個很有利的信號,只有對方希望消費的時候,才會和你砍價,所以要抓住這個信號,讓顧客主動的成交。
  
  信號三:顧客反常行為
  
  譬如,顧客不說話,陷入沉思;顧客換了一種坐姿;顧客開始擺弄手中的物品,或者盯著產品的說明書或者項目的介紹書;顧客咨詢身邊人的意見等等。以上都是即將成交的信號,美容師要做的就是踢好最后臨門的一腳,促成銷售哦。
  
  信號四:顧客表示不滿意
  
  當美容師推薦某個項目的時候,對方表示以前做個這個項目,并且體驗感比較差。這個時候也是我們銷售的良機,因為這說明顧客對于該項目上有需求的,只是沒有碰到好的美容師,這個時候我們可以突出的介紹品牌的優勢,或者自身的技術手法,再次讓顧客成交。
  
  信號五:顧客主動提問
  

  如果顧客主動的向美容師詢問,這個項目的相關內容,這說明對方潛意識里,希望了解該項目,并且想體驗一番。這個時候,美容師如果繼續的介紹,并且鼓勵對方嘗試一下,顧客往往是不會拒絕的。


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